Política de Envíos

1. Ámbito de entrega

Legacy Parfums realiza envíos a todo el territorio nacional (España peninsular y Baleares). Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, ni al extranjero, salvo acuerdo expreso.

2. Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pago.

• El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la dirección de destino.

• En épocas de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos de entrega pueden verse ligeramente ampliados.

3. Costes de envío

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán de forma detallada antes de finalizar la compra.

• Legacy Parfums podrá ofrecer promociones puntuales con envíos gratuitos a partir de un importe mínimo de compra.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. Cuando el pedido sea enviado, se proporcionará un número de seguimiento.

5. Incidencias en la entrega

• Si el pedido presenta daños visibles en el embalaje en el momento de la entrega, el cliente deberá indicarlo en el albarán de recepción y comunicarlo a Legacy Parfums en un plazo máximo de 24 horas.

• En caso de error en la preparación del pedido, Legacy Parfums asumirá los costes de recogida y sustitución.