Condiciones generales de contratación

1. Identificación del vendedor

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de legacyparfums.com, tienda online titularidad de:

Legacy Parfums, S.L.
NIF: B21907712
Domicilio social: Avenida Maisonnave 41, 3º B, 03003 – Alicante (España)
Registro Mercantil de Alicante: hoja A-198073, inscripción 1.ª, folio electrónico
Correo electrónico: legacy.parfums.spain@gmail.com

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en legacyparfums.com por personas mayores de edad. Al marcar la casilla de aceptación y pulsar el botón de confirmación del pedido, el cliente declara haberlas leído y las acepta. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de realizar el pedido; pueden consultarse, imprimirse y guardarse en todo momento desde esta página.

El contrato se formaliza en español. La compra en la web también se rige por los Términos y condiciones de uso, la Política de privacidad, la Política de envíos, la Política de devoluciones y la página de Métodos de pago.

3. Productos

Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias; si, una vez realizado el pedido, un producto no estuviera disponible, se informará al cliente y se le reembolsará sin demora cualquier importe abonado por él.

4. Precios y gastos de envío

• Los precios se expresan en euros. El precio que se muestra en la ficha del producto, en el carrito y en el resumen del pedido es el precio final que paga el cliente, con los impuestos aplicables incluidos.
• Los gastos de envío se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido. Tarifas vigentes: envío estándar (agencia, 24/48 h) 4 €; gratuito en pedidos a partir de 50 €, o con los cupones de envío gratuito que se ofrezcan en cada momento.

5. Proceso de compra

1. Añadir los productos al carrito y acceder a «Finalizar compra».
2. Indicar los datos de contacto, facturación y envío. No es necesario crear una cuenta.
3. Elegir el método de envío y el método de pago.
4. Revisar el resumen del pedido. Antes de confirmarlo, el cliente puede corregir cualquier dato o modificar el carrito.
5. Aceptar estas condiciones y pulsar el botón de confirmación del pedido, que implica la obligación de pagar.

Tras la compra, el cliente recibe por correo electrónico la confirmación del pedido con su detalle, que constituye la confirmación del contrato en un soporte duradero. Legacy Parfums conserva el registro del pedido, al que el cliente puede acceder desde «Mi cuenta» si se ha registrado, o solicitándolo por correo electrónico.

6. Pago

Se aceptan tarjetas de crédito y débito (procesadas por Stripe), PayPal, Apple Pay y Google Pay. El cargo se realiza al confirmar el pedido. Legacy Parfums no almacena los datos de las tarjetas. Más información en Métodos de pago.

7. Envío y entrega

• Se realizan envíos a España peninsular y Baleares. Los pedidos se procesan en 24/48 horas laborables y el plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables.
• En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si no fuera posible, se informará al cliente, que podrá resolver el contrato y obtener el reembolso de lo pagado.
• El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente cuando él, o un tercero indicado por él, adquiere su posesión material.

Más información en la Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin indicar el motivo, salvo en los productos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para ser devueltos una vez desprecintados tras la entrega. El procedimiento, los plazos de reembolso y el modelo de formulario de desistimiento se recogen en la Política de devoluciones.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto no es conforme con el contrato, el cliente puede exigir su reparación o sustitución y, en los casos previstos por la ley, la rebaja del precio o la resolución del contrato, sin coste alguno. Para ejercerla basta con escribir a legacy.parfums.spain@gmail.com indicando el número de pedido.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Las consultas, incidencias y reclamaciones pueden dirigirse a legacy.parfums.spain@gmail.com o mediante el formulario de la página de Contacto. Legacy Parfums no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios ni a la Junta Arbitral de Consumo. Si la reclamación no se resolviera de forma satisfactoria, el consumidor puede dirigirse a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o de su municipio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.